W tym temacie warto obejrzeć również Edulive:

• Wszystko, co musisz wiedzieć o klientach, aby zwiększyć zyski Twojej firmy
• Jak pozbyć się klientów maruderów i zastąpić ich klientami, którzy docenią Twoją pracę
• Jak tworzyć produkty i usługi odpowiadające na realne potrzeby i problemy klientów
• Dlaczego masz problem z pozyskiwaniem klientów i jak to zmienić
• Jak pozyskiwać więcej klientów i zacząć sprzedawać w prosty sposób
• Jak poprawić komunikację z klientami i pracownikami we własnym biznesie
• Analiza konkurencji z perspektywy klienta​
• Analiza konkurencji i wykorzystanie wiedzy do rozwoju biznesu
• Wykorzystanie potencjału obecnych klientów
• Jak zbudować długotrwałe i wartościowe relacje z klientami